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제목 배송 안내
작성자 DOUBLE JD (ip:)
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  • 작성일 2019-11-04 17:21:41
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  • 조회수 78

Q. 배송문의-반품비용이 고객부담인 단순변심은 어떤건가요?

제품하자가 아닌 고객의 단순변심으로 인한 반품은 반품비가 부과됩니다.
*단순변심 반품이란 고객님의 취향이나 주관적인 불만사항들(디자인 불만, 사이즈불만, 소재불만, 컬러불만 등)에 의한 반품 신청일 경우를 말합니다.



Q. 배송문의-상품정보가 잘못되어 있는데 어떻게 해야하나요?
잘못 표시된 정보는 상품 Q&A 게시판를 통해 알려주시면 빠른 시간 내에 수정하도록 하겠습니다.


Q. 배송문의-배송된 상품이 DOUBLE JD에 있는 색상과 틀려요.
상품 이미지 제작시의 조명과 배경, 그리고 고객님이 사용하시는 컴퓨터 모니터의 색감과 상태에 따라서
더블제이디에서 보여지는 상품의 색감과 실제 상품의 색감이 다소 차이가 날수 있습니다.



Q. 배송문의-주문한 상품 배송이 안오지 않습니다.일부 상품이 재고부족, 검품, 배송 등의 사유로 배송이 지연되는 경우가 있습니다.보다 자세한 배송현황 확인을 원하시는 경우고객센터(02-2276-1777)로 문의하여 주시기 바랍니다.


Q. 배송문의-휴일 배송은 안 되나요?배송 업체(택배회사,공급업체)의 업무 휴무로 주말 및 공휴일에는 배송이 어렵습니다.


Q. 배송문의-배송비는 어떻게 되나요?
상품 상세페이지에서나 주문서작성 페이지에서 상품의 배송비를 확인하실 수 있습니다.
무료배송 상품의 경우 결제 시 별도로 결제할 비용이 없으나, 유료배송 상품의 경우 결제 시 배송비를 함께 결제하셔야 합니다.
단, 유료배송 상품이더라도 묶음배송을 통해 배송비 기준 금액을 초과하여 구매하실 경우 무료배송으로 변경됩니다.
     일부 상품의 경우 지역이나 배송조건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.(제주/산간 지역)

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